درباره ما
لوازم من یک فروشگاه تخصصی لوازم خانگی برقی است که بیش از پنج سال است در کنار خانوادههای ایرانی بوده؛ از همان روزهایی که فقط یک مغازه بود تا امروز که هم در فضای آنلاین و هم در فضای حضوری فعال است.
داستان ما از یک باور ساده شروع شد: خرید لوازم خانگی نباید یک تجربه گیجکننده باشد. بازار پر است از مدلهایی با اعداد بزرگ روی جعبه، برندهایی که نه نمایندگی دارند و نه قطعه یدکی، و فروشندههایی که فقط میخواهند سبد خرید پر شود. لوازم من برای همین شکل گرفت که متفاوت باشد.
چه چیزی ما را متفاوت میکند؟
ما روی هشت دسته تخصصی کار میکنیم: اسپرسوساز، هواپز و سرخکن، جاروبرقی، اتو، چایساز، آبمیوهگیری، چرخ گوشت و پلوپز و زودپز. این تخصص محدود عمدی است. وقتی روی چند دسته متمرکز هستید، عمق میگیرید؛ یعنی میدانید کدام مدل برای آب سخت تهران مناسبتر است، کدام اسپرسوساز واقعاً ۹ بار فشار میدهد و کدام پلوپز تهدیگ درست میگیرد.
اصالت کالا برای ما یک شعار نیست. هر محصولی که در لوازم من میبینید با گارانتی اصالت کالا، فاکتور رسمی و سریال قابل استعلام ارسال میشود. اگر هر زمان در اصالت کالایی که از ما خریدهاید شک داشتید، میتوانید استعلام بزنید.
مشاوره واقعی یعنی اگر با بودجهتان به مدل ارزانتری برسید که نیازتان را برطرف میکند، صادقانه همان را معرفی میکنیم. تیم کارشناسی ما در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۸ شب پاسخگوی سؤالات شماست، هم قبل از خرید و هم بعد از آن.
تنوع برند و مدل در هر دسته از مدلهای اقتصادی گرفته تا حرفهای موجود است؛ از نوا و مباشی تا فیلیپس، بوش، فاکر و نینجا. اعتقاد داریم که هر بودجهای لایق یک انتخاب آگاهانه است، نه فقط ارزانترین چیزی که دم دست باشد.
خدمات پس از فروش ما به خرید ختم نمیشود. مرجوعی تا هفت روز، راهنمایی نصب و راهاندازی، و پیگیری گارانتی بخشی از تعهدی است که در قبال هر سفارش داریم.
لوازم من را میتوانید هم روی همین سایت، هم در اینستاگرام و هم بهصورت حضوری در مغازه ما پیدا کنید. هر کانالی که راحتترید، ما آنجا هستیم.